1. Worum geht es in dieser Datenschutzerklärung?
Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie wir Personendaten bearbeiten, wenn Sie unsere Website www.cembaloluzern.ch besuchen, mit uns Kontakt aufnehmen oder unsere Angebote nutzen.

Wir bearbeiten Personendaten gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz, insbesondere dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG). Sofern im Einzelfall anwendbar, berücksichtigen wir auch weitere datenschutzrechtliche Vorgaben.

2. Verantwortliche StelleVerantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten ist:

‍avec plaisir lucerne gmbh
Neuhushof 13
6014 Luzern
Schweiz

E-Mail: info@cembaloluzern.ch
‍Vertretungsberechtigte Personen:
Barbara und Yves Reitmann, Geschäftsführung

3. Welche Personendaten bearbeiten wir?

Wir bearbeiten insbesondere Personendaten, die Sie uns selbst mitteilen oder die bei der Nutzung unserer Website technisch anfallen. Dazu können gehören:
Name und Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt Ihrer Nachricht, Angaben zu Reservationen oder Anfragen, technische Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, verwendeter Browser, Betriebssystem, aufgerufene Seiten, Referrer-URL sowie Cookie- und Einwilligungsinformationen.

Wir bearbeiten grundsätzlich nur diejenigen Personendaten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

4. Zwecke der Bearbeitung
Wir bearbeiten Personendaten insbesondere zu folgenden Zwecken:
zur Bereitstellung und sicheren Nutzung unserer Website, zur Beantwortung von Kontaktanfragen, zur Kommunikation mit Gästen, Interessierten und Geschäftspartnern, zur Organisation und Abwicklung von Reservationen oder Anfragen, zur Verbesserung unseres Angebots, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie zur Wahrung unserer berechtigten Interessen.

5. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über andere Kommunikationswege kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten und die Kommunikation mit Ihnen abzuwickeln.
Diese Daten können gespeichert werden, solange dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

6. Zugriffsdaten und Server-Logfiles
Beim Besuch unserer Website können automatisch technische Daten erhoben werden. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem, besuchte Seiten, übertragene Datenmenge und Herkunftsseite.
Diese Daten werden verwendet, um die Website technisch bereitzustellen, die Sicherheit zu gewährleisten, Fehler zu analysieren und die Website zu verbessern.

7. Cookies und Einwilligungsmanagement
Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige Cookies sind technisch erforderlich, damit die Website funktioniert. Andere Cookies können der Analyse, Personalisierung oder Einbindung externer Inhalte dienen.
Auf unserer Website wird ein Einwilligungsmanagement-Tool eingesetzt. Darüber können Sie festlegen, welchen Kategorien von Cookies oder externen Diensten Sie zustimmen möchten. Sie können Ihre Auswahl jederzeit anpassen oder nicht erforderliche Cookies ablehnen.
Nicht erforderliche Cookies und externe Inhalte werden nur eingesetzt, soweit eine entsprechende Einwilligung vorliegt oder eine andere gesetzliche Grundlage besteht.

8. Externe Inhalte und eingebettete Dienste
Unsere Website kann externe Inhalte einbinden, zum Beispiel Karten, Videos, Social-Media-Inhalte, Reservierungsfunktionen oder andere Iframes. Solche Inhalte können erst geladen werden, nachdem Sie der entsprechenden Kategorie zugestimmt haben.
Beim Laden externer Inhalte können Daten wie Ihre IP-Adresse, technische Browserinformationen und Nutzungsdaten an die jeweiligen Anbieter übermittelt werden. Diese Anbieter können sich auch im Ausland befinden.
Bitte beachten Sie die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter.

9. Social Media
Auf unserer Website verlinken wir auf unsere Auftritte bei sozialen Netzwerken, insbesondere Instagram und Facebook. Wenn Sie diese Links anklicken, verlassen Sie unsere Website. Für die anschliessende Bearbeitung Ihrer Personendaten durch die Betreiber der jeweiligen Plattformen sind grundsätzlich diese Plattformbetreiber verantwortlich.
Beim Besuch unserer Social-Media-Profile können die jeweiligen Plattformen Personendaten über Sie bearbeiten, insbesondere Nutzungsdaten, Kommunikationsdaten und Profildaten. Es gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattformen.

10. Weitergabe von Personendaten
Wir können Personendaten an Dritte weitergeben, soweit dies für den Betrieb unserer Website, die Kommunikation, die Erbringung unserer Dienstleistungen, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder die Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.
Empfänger können insbesondere IT-Dienstleister, Hosting-Anbieter, Anbieter von Cookie- und Consent-Management-Lösungen, Kommunikationsdienstleister, externe Berater sowie Behörden sein, soweit wir dazu verpflichtet oder berechtigt sind.

11. Bearbeitung im Ausland
Personendaten können auch in Staaten ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden, insbesondere wenn wir Dienste von Anbietern mit Sitz oder Infrastruktur im Ausland nutzen.
Falls Personendaten in Länder übermittelt werden, die keinen angemessenen Datenschutz gewährleisten, stellen wir den Datenschutz durch geeignete Garantien sicher, soweit dies gesetzlich erforderlich ist. Dazu können Standardvertragsklauseln oder andere anerkannte Schutzmechanismen gehören.

12. Aufbewahrungsdauer
Wir speichern Personendaten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht oder wir ein berechtigtes Interesse an der Speicherung haben.
Danach werden Personendaten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen oder vertraglichen Gründe entgegenstehen.

13. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
Trotz aller Massnahmen kann die Datenübertragung im Internet Sicherheitsrisiken aufweisen. Eine vollständig risikofreie Übertragung kann nicht garantiert werden.

14. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten. Sie können zudem die Berichtigung unrichtiger Daten, die Löschung von Daten, die Einschränkung der Bearbeitung oder die Herausgabe bestimmter Daten verlangen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren: info@cembaloluzern.ch

‍15. Änderungen dieser DatenschutzerklärungWir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, insbesondere wenn wir unsere Datenbearbeitungen ändern oder neue gesetzliche Vorgaben gelten. Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung.

‍Stand: Juni 2026